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Puzzle.de ist Europas größter Puzzle-Onlineshop und eine Adresse für alle, die gerne puzzeln und nach einer großen Auswahl an verschiedenen Motiven, Formaten und Schwierigkeitsgraden suchen. Über 9.000 Puzzles und Zubehör aus aller Welt sind hier erhältlich. Von ganz kleinen Micro-Puzzles bis zu enorm großen 5000-Teile-Puzzles ist für jeden Geschmack und jede Herausforderung etwas dabei. Die Puzzles können als Geschenk für jemanden anderen oder als Freizeitbeschäftigung für sich selbst bestellt werden.
Die Puzzles sind in verschiedenen Kategorien unterteilt, wie zum Beispiel Kunstpuzzles, 3D Puzzles, Sommerpuzzles, Harry Potter Puzzles oder Puzzle nach Alter. Auch nach bestimmten Marken kann gesucht werden, wie zum Beispiel Ravensburger, Clementoni, Grafika oder SunsOut. Diese Marken stehen für hohe Qualität, schöne Motive und umweltfreundliche Materialien. Außerdem gibt es bei puzzle.de auch Neuheiten und Angebote, die ständig aktualisiert werden.
Der Online-Shop puzzle.de existiert seit 2007 und gehört zur Puzzlewelt Leipzig GmbH. Das Unternehmen hat seinen Sitz in Leipzig und beschäftigt rund 30 Mitarbeiter. Es verfügt über ein großes Lager mit mehr als 100.000 Puzzles, die sofort lieferbar sind. Die Bestellungen werden schnell und zuverlässig bearbeitet und versendet. Bei einer Bestellung vor 12 Uhr erfolgt der Versand noch am selben Tag. Ab einem Bestellwert von 49 Euro ist die Lieferung innerhalb Deutschlands kostenlos.
Puzzle.de ist nicht nur ein Online-Shop für Puzzles, sondern auch eine Plattform für Puzzlefans. Hier gibt es Tipps und Tricks rund ums Puzzeln, wie zum Beispiel die richtige Lagerung, das Sortieren der Teile oder das Kleben des fertigen Puzzles. Außerdem können die Kunden ihre eigenen Puzzle-Erfahrungen teilen, Bewertungen abgeben oder Fragen stellen. Es gibt auch einen Newsletter, der über Neuigkeiten, Aktionen und Gewinnspiele informiert.
Die Kunden schätzen an puzzle.de vor allem die große Auswahl an Puzzles, die schnelle Lieferung und den freundlichen Kundenservice. Viele Kunden sind Stammkunden, die immer wieder gerne bei puzzle.de bestellen. Die Bewertungen auf Trusted Shops sind überwiegend positiv und loben die Qualität der Produkte, die Verpackung und den Versand. Auch bei Problemen oder Reklamationen wird den Kunden schnell und unkompliziert geholfen.
Puzzle.de ist also ein Online-Shop für alle, die Puzzles lieben oder jemandem eine Freude machen wollen. Mit über 9.000 Puzzles aus aller Welt ist für jeden etwas dabei. Ob als Hobby, als Geschenk oder als Dekoration - Puzzles sind eine tolle Möglichkeit, sich zu entspannen, zu konzentrieren oder zu kreativ zu sein.
Der Bestell- und Zahlungsprozess bei www.puzzle.de ist einfach und sicher. Die Kunden können aus verschiedenen Zahlungsweisen wählen, wie zum Beispiel PayPal, Kreditkarte, Sofortüberweisung, Vorkasse oder Rechnung. Die Zahlungsdaten werden verschlüsselt übertragen und vertraulich behandelt. Es gibt auch die Möglichkeit, einen Gutschein einzulösen oder einen Geschenkgutschein zu kaufen.
Die Versandkosten betragen innerhalb Deutschlands 4,95 Euro pro Bestellung. Ab einem Bestellwert von 49 Euro ist der Versand kostenlos. Die Lieferzeit beträgt in der Regel 1-2 Werktage. Die Kunden erhalten eine Versandbestätigung mit einer Sendungsverfolgungsnummer, mit der sie den Status ihrer Bestellung jederzeit überprüfen können. Die Puzzles werden in stabilen Kartons verpackt und mit DHL oder DPD geliefert.
Wenn die Kunden mit ihrer Bestellung nicht zufrieden sind oder einen Artikel umtauschen oder zurücksenden möchten, können sie dies innerhalb von 14 Tagen tun. Sie müssen dazu nur den Kundenservice kontaktieren und das Widerrufsformular ausfüllen. Die Rücksendekosten werden vom Kunden getragen, es sei denn, der Artikel ist defekt oder falsch geliefert worden. In diesem Fall wird ein kostenloser Rücksendeschein zur Verfügung gestellt. Nach Erhalt der Rücksendung wird der Kaufpreis erstattet oder ein Ersatzartikel verschickt.