SantéVet hat sich als europäischer Spezialist für Tierkrankenversicherungen etabliert, insbesondere in Deutschland, Frankreich, Belgien und Spanien. Im Mittelpunkt steht ein ganzheitliches Konzept, das sowohl unvorhersehbare Ereignisse wie Krankheiten, Unfälle und Operationen abdeckt als auch präventive Leistungen umfasst. Die sogenannte All-In-One Police für Hunde etwa erstattet bis zu 85 % der Tierarztkosten – inklusive moderner Diagnostik wie MRT, CT und alternativer Heilmethoden, nämlich Goldimplantate oder Akupunktur. Die Deckungssummen erreichen bis zu 5 000 € pro Jahr bei Hunden, während für Katzen Modelle mit bis zu 8 000 € Erstattung zur Verfügung stehen – jeweils abgestuft nach Tarif mit 70 % bis 90 % Kostenerstattung.
Ein zentraler Gedanke ist die Unterscheidung zwischen unvorhersehbaren und vorhersehbaren Kosten. Erstere umfassen akute Erkrankungen und Unfälle, die nach Ablauf der spezifischen Wartezeiten zur Erstattung berechtigen (z. B. Unfall nach 48 Stunden, Krankheit nach 45 Tagen, Operationen nach drei Monaten). Letztere, etwa Impfungen, Wurmkuren oder Kastrationen, werden über ein jährliches Vorsorgebudget in Höhe von 50 € bis 90 € ergänzt, je nach Tarif und Tierart. So entsteht ein umfassendes Versicherungsbild, das Erkrankungen und Prävention gleichermaßen in den Blick nimmt und beiträgt, unvorhergesehene Kostenlasten abzufedern und gleichzeitig langfristig präventiv tätig zu werden. Der Schutz erstreckt sich auch auf Auslandaufenthalte bis zu drei Monaten, sodass die Versorgung im Urlaub gewährleistet bleiben kann.